Кажется, что-то пошло не так...
(но мы знаем, как это исправить!)
Бывает, что даже самые надежные системы иногда дают сбой. Если вы оплачиваете из России: карты Visa и Mastercard, выпущенные в РФ, сейчас не работают для международных переводов. Для успешной оплаты
подойдет только карта платежной системы МИР. Убедитесь, что это актуальная карта именно с логотипом МИР (некоторые старые или виртуальные карты без четкой привязки к системе могут выдавать ошибку).
Если вы оплачиваете из Европы или других стран: в большинстве случаев международные платежи проходят успешно, однако результат иногда зависит от настроек безопасности вашего банка.
Важно: карты банков
Wise, Payoneer и
Revolut в данный момент не принимаются из-за их внутренней санкционной политики.
Есть три пути решения проблемы с оплатой: - Попробуйте повторить платеж. Иногда ошибка бывает случайной и при повторной попытке всё проходит отлично.
- Используйте другую карту. Если есть возможность, попробуйте карту другого банка.
- Напишите нам. Если ничего не помогает, не тратьте время и нервы — просто свяжитесь с нашей поддержкой. Мы проверим, в чем причина, и подберем удобный альтернативный способ оплаты.
P.S. Мы рядом и всегда на связи! Наш проект — это безопасная среда не только в обучении, но и в решении любых технических сложностей. Вместе мы обязательно найдем выход. 😊